VIRNECT View에서 보고된 작업 이슈/ 트러블 메모를 확인할 수 있습니다.

- 이슈 : 하위 작업 내 단계 진행 중 담당자가 특정 단계에서 '사진 촬영, 텍스트 입력 등의 정보'를 보고할 수 있습니다.

- 트러블 메모 (TM) : VIRNECT View 사용자가 TM 보고 기능을 실행하여 '사진 촬영, 텍스트 입력 등의 정보'를 보고할 수 있습니다.

Public 서비스란 Public 클라우드 서버를 활용해 제공되는 버넥트 제품 및 서비스 이용 방식입니다.

Public 서비스는 하나의 워크스페이스에 최대 49명의 사용자가 함께 버넥트 제품 및 서비스를 통한 협업이 가능합니다.

Public 서비스는 임대 사용 방식으로 초기 도입비용을 절감할 수 있으며, 월 단위 구독 정기 결제 방식으로 관리가 간편합니다.

또한 최신 버전 업데이트를 무료로 지원합니다.

결제센터는 제품 및 서비스 사용을 위한 결제 정보를 관리하는 페이지입니다. VIRNECT 결제 센터는 해당 국가 또는 지역에 거주하는 고객의 사용을 위한 것입니다. 결제 센터에서 결제하시는 결제 수단의 청구 정보가 해당 국가의 유효한 청구서 수신 주소가 아닌 경우, 고객님의 제품 및 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

버넥트 홈페이지 로그인 후, [계정관리>쿠폰관리] 메뉴로 접속하시면 1개월 무료 사용 쿠폰을 발급 받으실 수 있습니다.

발급 받은 쿠폰을 등록하는 방법은 하단 링크의 이용안내 문서를 참고해 주시기 바랍니다.

http://file.virnect.com/Guide/beta_coupon_guide.pdf

플랜은 워크스페이스 단위로 사용 가능한 라이선스 입니다.

따라서, 워크스페이스 마스터가 플랜 구매를 진행합니다. Public 서비스를 이용하시려면 [결제 센터]를 통해 구매를 진행합니다.

결제센터는 본인이 마스터인 워크스페이스에서 이용할 제품 이용권(플랜), 추가 서비스 이용권 구매가 가능합니다. 본인이 워크스페이스 마스터가 아닌 다른 워크스페이스 상품의 결제는 불가합니다.

현재 신용카드 외에 다른 결제 방식은 준비중입니다. 다른 결제 방식이 필요하신 경우 02-749-1004 또는 1:1문의로 연락 부탁 드립니다.

버넥트 결제 센터에서 Public 서비스 이용을 위한 제품 및 추가 서비스 이용권 결제 시 월 단위 구동 정기 결제 방식으로 결제가 진행됩니다.

결제 후 1개월간(결제일 -1일까지, 해당 일이 없는 월인 경우 매달 마지막 일) 구매하신 제품 및 서비스 이용이 가능합니다. 결제 상품 이용권한이 윌 단위로 갱신되며, 갱신 시 등록하신 신용 카드로 자동 결제가 진행됩니다.

구독 결제 이용 중 얼마든지 구독을 해지할 수 있습니다. 구독 해지 시 다음 정기 결제일에는 진행되지 않으며, 제공된 유료 서비스는 종료됩니다.

현재 신용카드 외에 다른 결제 방식은 준비중입니다. 다른 결제 방식이 필요하신 경우 02-749-1004 또는 1:1문의로 연락 부탁 드립니다.

취소/환불이 필요한 경우 02-749-1004 또는 1:1문의로 연락 부탁 드립니다.

서비스 이용을 중단할 경우 서비스 이용 기록, 제품 및 서비스 관련 데이터는 모두 삭제되며, 삭제된 데이터는 복구되지 않습니다.

각 국가별 환경에 맞는 결제 시스템을 제공할 예정입니다. 현재는 국내 결제만 가능하며, 해외 고객을 위한 결제 시스템은 준비중 입니다.

버넥트에서 제공하는 서비스를 이용하기 위한 별도의 나이제한은 없습니다. 다만, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률에 따라 만 14세 미만인 경우 회원 가입시 보호자 등 법정 대리인의 동의가 필요합니다.

VIRNECT Make/View, VIRNECT Remote 사용 시, 로그인이 되지 않으면,

올바른 이메일과 비밀번호를 입력했는지 다시 한 번 확인해 주세요.

이메일이나 비밀번호가 기억나지 않는 경우

이메일 찾기 : https://console.virnect.com/find/email

비밀번호 재설정 : https://console.virnect.com/find/reset_password

비밀번호를 분실한 경우 로그인 화면 하단에 [비밀번호 재설정] 기능을 이용하여 새로운 비밀번호를 설정할 수 있습니다.

회원 가입시 등록한 이메일 주소를 입력하면 해당 이메일로 비밀번호 재설정 보안 코드를 발송해 드립니다.

홈페이지 로그인 후 [계정관리] 페이지에 접속하시면 가입 시 등록한 이메일 주소 를 제외한 나머지 모든 회원 정보를 수정/변경할 수 있습니다.

서비스 이용을 중단하거나, 더이상 사용하지 않을 경우 언제든지 회원 탈퇴를 하실 수 있습니다. 회원탈퇴를 원하시는 회원님께서는 홈페이지 로그인 후 [계정관리>개인정보] 페이지에 접속하셔서 회원 탈퇴를 진행해 주시기 바랍니다. 다만, 탈퇴 후 회원 정보 및 서비스 이용 기록, 제품 및 서비스 관련 데이터는 모두 삭제되며, 삭제된 데이터는 복구되지 않으므로 신중한 결정이 필요합니다. (관련 법령에 따라 버넥트의 개인정보처리정책에 명시되어 있는 보관 의무를 가지고 있는 정보는 관련 법령이 규정한 기간 동안 보존됩니다.)

HMT-1은 2종류의 배터리가 있습니다. (외부배터리,내부배터리)

이 중에서 내부배터리가 방전이 되었을 시, 해당 기능이 표기가 되지 않습니다. 이러한 상황에서는 USB-C 케이블을 HMT-1에 연결하여서 내부 배터리를 최소 30분간 충전을 해주어야합니다. 

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기본적으로 버넥트에서 제공하는 ZTE 라우터는 아래의 BAND를 지원합니다. LTE-FDD B1/2/3/4/5/7/8/12&B17/20, UMTS B1/2/4/5/8, GSM 850/900/1800/1900 위 밴드들은 전세계 약 100여개 국가에서 호환되는 대역이니, 사용하려는 국가의 통신사가 위 밴드를 지원하는지 확인하면 됩니다.