개인정보처리방침
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- 1. 개인정보의 항목 및 수집방법
- 2. 개인정보의 수집 및 이용목적
- 3. 개인정보의 보유 및 이용기간
- 4. 개인정보의 제공
- 5. 개인정보의 처리위탁
- 6. 개인정보의 파기절차 및 방법
- 7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
- 8. 개인정보 자동수집 장치의 설치/운영 및 그 거부에 관한 사항
- 9. 개인정보보호 관련 기술적/관리적 대책
- 10. 개인정보보호책임자
- 11. 개인정보관련 신고 및 분쟁조정
- 12. 개인정보처리방침의 변경 및 고지
1. 개인정보의 항목 및 수집방법
- ① "개인정보"라 함은 생존하는 개인에 관한 정보로서 당해 정보에 포함되어 있는 성명, 주민등록번호 등의 사항에 의하여 당해 개인을 식별할 수 있는 정보(당해 정보만으로는 특정 개인을 식별할 수 없더라도 다른 정보와 용이하게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함)를 말합니다.
- ② 수집하는 개인정보의 항목
- 1) 회사는 회원가입 및 서비스 신청, 고객상담 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
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- - 개인회원
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- [선택정보] 주소
- - 사업자회원
- [필수정보] 아이디, 비밀번호, 대표자명, 이메일, 휴대폰번호
- [선택정보] 업체명, 사업자 등록번호, 업태, 종목, 사업장 주소, 담당자명, 담당자 부서명, 전화번호
- 나. 서비스 신청시: 결제 정보
- 다. 환불시: 계좌정보(거래은행명, 계좌번호, 거래자 성명)
- 2) 서비스 이용과정이나 사업 처리과정에서 아래와 같은 정보들이 생성되어 수집될 수 있습니다.
- - 서비스 이용기록, 접속로그, 쿠키, 접속IP 정보, 결제기록, 이용정지기록, 불량이용기록
- ③ 개인정보 수집방법
- 회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
- 가. 홈페이지, 서면양식을 통한 회원가입
- 나. 전화, 팩스, 상담게시판을 통한 고객상담 및 서비스 이용관리
- 다. 이벤트(경품행사) 응모, 배송요청
- 라. 제휴사로부터의 제공
- 마. 전화, 팩스, 생성정보 수집 툴을 통한 수집
2. 개인정보의 수집 및 이용목적
회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.
- ① 회원관리
회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 불량 회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 가입 및 가입 횟수 제한, 만14세 미만 아동의 개인정보 수집 시 법정대리인 동의여부 확인, 추후 법정대리인 본인확인, 분쟁 조정을 위한 기록 보존, 불만 처리 등 민원처리, 고지사항 전달
- ② 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금 정산
서비스 및 콘텐츠 제공, 물품 배송 또는 청구서 등 발송, 본인인증, 구매 및 요금 결제, 요금 추심
- ③ 서비스 개선, 통계 및 분석
서비스 개선, 신규 서비스 개발, 서비스 방문 및 이용기록 통계 및 분석, 서비스 만족도 조사 및 관리
- ④ 마케팅 활용 및 고객 맞춤형 광고 제공
각종 이벤트 및 프로모션 정보 등 광고성 정보 전달, 고객 맞춤형 광고 제공
3. 개인정보의 보유 및 이용기간
원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.
- ① 회사 내부방침에 의한 정보보유 사유
회원이 탈퇴한 경우에도 원활한 서비스의 제공, 서비스의 부정 이용 방지, 분쟁해결 및 수사기관의 요청에 따른 협조를 위하여, 이용계약 해지일로부터 1년간 회원의 정보를 보유할 수 있습니다.
- ② 관련 법령에 의한 정보보유 사유
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 상법 등 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우에는 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.
- 1) 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
- - 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- - 보존 기간 : 5년
- 2) 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
- - 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- - 보존 기간 : 5년
- 3) 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
- - 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- - 보존 기간 : 3년
- 4) 로그(서비스 방문) 기록
- - 보존 이유 : 통신비밀보호법
- - 보존 기간 : 3개월
4. 개인정보의 제공
회사는 이용자의 개인정보를 수집 및 이용목적으로 정한 범위 내에서 사용하며, 동 범위를 초과하여 이용하거나 외부에 공개/제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
- ① 제3자에게 제공하거나 공유하는 것에 대하여 이용자가 사전에 동의한 경우
- ② 법령의 규정에 의거하거나, 수사목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
5. 개인정보의 처리위탁
회사는 고객서비스 관리 및 민원사항에 대한 처리 등 원활한 업무 수행을 위하여 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하여 운영하고 있습니다. 또한 위탁계약 시 개인정보보호의 안전을 기하기 위하여 개인정보보호 관련 법규의 준수, 개인정보에 관한 제3자 공급 금지 및 사고시의 책임부담 등을 명확히 규정하고 있습니다.
수탁업체 |
위탁업무 |
(주)케이지이니시스 |
결제 서비스 |
6. 개인정보의 파기절차 및 방법
회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
- ① 파기절차
- 1) 회원이 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기되어집니다.
- 2) 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되어지는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
- ② 파기방법
- 1) 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
- 2) 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
- ① 이용자 및 법정대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 또는 당해 만14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입해지(동의철회)를 요청할 수도 있습니다.
- ② 이용자 또는 만14세 미만 아동의 개인정보 조회, 수정을 위해서는 "개인정보변경"(또는 "회원정보수정")을 가입해지(동의철회)를 위해서는 "회원탈퇴"를 클릭하여 본인 확인절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다. 혹은 개인정보 보호책임자에게 서면, 전화, 이메일 또는 상담게시판으로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
- ③ 이용자 또는 법정대리인이 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
- ④ 회사는 이용자 또는 법정대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보를 "3. 수집한 개인정보의 보유 및 이용기간"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.
8. 개인정보 자동수집 장치의 설치/운영 및 그 거부에 관한 사항
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- ① 쿠키 등 사용목적
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9. 개인정보보호 관련 기술적/관리적 대책
- ① 회원의 개인정보는 기본적으로 회원의 아이디와 비밀번호에 의하여 보호되며, 회사는 회원의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성을 확보하기 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 마련하고 있습니다.
- 1) 기술적 대책
- 가. 회원 계정의 비밀번호는 암호화되어 저장되므로 본인만이 알 수 있습니다. 따라서 계정 로그인이 필요한 개인정보의 확인 및 수정은 해당 아이디와 비밀번호를 알고 있는 본인 만이 가능합니다.
- 나. 회사는 개인정보의 훼손에 대비하여 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원들의 개인정보나 자료가 유출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있습니다.
- 다. 회사는 결제 등의 경우에 있어 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 보안장치를 채택하고 있습니다.
- 라. 회사는 해킹 등에 의한 정보의 유출을 방지하기 위해 침입차단시스템(방화벽)을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적인 보안성을 확보하기 위해 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.
- 2) 관리적 대책
- 가. 회사는 회원 본인의 비밀번호 요청 등에 의해 개인정보를 다룰 때 가능한 최선의 방법으로 본인임을 확인하고 안전하게 정보가 처리될 수 있도록 최선을 다합니다.
- 나. 회사는 개인정보에 대한 접근권한을 개인정보보호책임자 등 개인정보관리업무를 수행하는 자, 기타 업무상 개인정보의 처리가 불가피한 자로 제한하며, 개인정보를 처리하는 직원에 대한 수시 교육을 통하여 개인정보처리방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다.
- ② 위와 같은 회사의 노력 이외에 회원은 아이디와 비밀번호, 주민등록번호 등 개인정보가 인터넷 상에 노출되거나 타인에게 유출되지 않도록 주의하여야 합니다. 회원 본인의 부주의나 관리소홀로 아이디와 비밀번호 등 개인정보가 유출되었다면 이에 대해서 회사는 책임을 지지 않습니다.
- ③ 따라서, 회원의 아이디와 비밀번호는 반드시 본인만 사용하시고, 비밀번호를 자주 바꿔주시는 것이 좋으며, 비밀번호는 영문자, 숫자를 혼합하여 타인이 유추하기 어려운 번호를 사용하는 것이 좋습니다.
- ④ 또한 서비스의 이용을 마친 후에는 항상 로그아웃을 하여 주시고 웹브라우저를 종료하는 것이 좋습니다. 특히, 다른 사람과 컴퓨터를 공유하거나, 공공장소에서 이용하는 경우에 개인정보의 보안을 위해서는 이와 같은 절차가 더욱 필요합니다.
10. 개인정보보호책임자
- 회사는 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.
- 1) 개인정보보호책임자
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- - 전화: 070-7733-2025
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- ② 귀하의 개인정보와 관련한 문의사항은 위 개인정보보호책임자에게 연락하여 주시기 바랍니다. 회사는 이용자의 문의사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.
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12. 개인정보처리방침의 변경 및 고지
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1. 이 개인정보처리방침은 2024년 9월 27일부터 시행합니다.